[Karte] OS が起動しない (メモリの故障)

概要

  • 2011/05/06
  • joho13の電源をつけても OS が立ち上がらない.

症状

  • 電源を入れ、Express Gate までは正常に立ち上がる.
  • その後の症状は様々
    • OS は立ち上がらず 勝手に再起動し, 再びExpress Gateに戻るのを繰り返す.
    • OS 選択後, 大量の (毎回異なる) エラーメッセージが表示されフリーズ.
    • Express Gate の Enter OS を選択後, 画面に何も表示されずフリーズ.
  • 再インストールするためにCDを入れても読み込まない.
    • ただしインストーラまでは起動する.
    • install などを選択すると何も表示されずフリーズ.

原因

  • 四枚あるメモリのうち, 一枚が故障している可能性あり.

復旧作業

  • パソコンのハードの問題なのかソフトの問題なのかを調べ, 再インストールできるような状態にまで復旧させる.
  • パソコンを縮退させて起動する.
    • 最初はハードディスクをはずして起動.
      • インストーラの読み込み失敗.
    • 次にメモリを一枚だけ残して起動
      • インストーラの読み込み成功.
      • メモリが原因?
    • メモリを順次交換し故障しているメモリを探す.
      • 一枚だけインストーラが起動しないものがあった
    • 故障している可能性のある上記のメモリを除いた, メモリ三枚の状態で電源を入れてみたところ, OS が立ち上がった.
    • 再インストールの必要性がないと判断.

復旧報告

  • joho13にログイン成功
    • Memtest86+ をインストールし, 残った三枚のメモリの動作をチェックした.
      • 異常なし.

今後の注意点

  • joho13はメモリが一枚足りない状態で起動している.
Last modified:2011/12/05 19:28:55
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